Aplicativo Neurovida NFe · MNIO
Política de privacidade
Atualizado em 5 de outubro de 2026
Esta política descreve o tratamento de dados pelo aplicativo administrativo Neurovida NFe e por seu sistema de cotações MNIO, sob responsabilidade da Neurovida Serviços Médicos Ltda., CNPJ 24.649.772/0001-17. Ela se refere ao aplicativo e não substitui informações específicas sobre atendimento clínico ou outros serviços da clínica.
Dados utilizados e finalidade
O sistema processa os dados fornecidos pelos usuários autorizados para preparar documentos administrativos e cotações. Conforme a solicitação, esses dados podem incluir identificação de pessoas, informações do procedimento, valores e dados administrativos. Os usuários devem fornecer apenas o necessário para a tarefa e evitar informações clínicas desnecessárias.
No MNIO, são utilizados identificadores da conversa e das mensagens do Telegram para associar solicitações e respostas. O sistema mantém registros do processamento, da situação das solicitações e dos arquivos gerados para possibilitar entrega, conferência e retomada em caso de falha.
Como usamos o Google Drive
A autorização permite ao aplicativo criar, consultar e atualizar os arquivos que ele cria ou que são disponibilizados a ele pelo usuário, dentro do acesso concedido. O sistema MNIO usa a permissão drive.file, destinada a esse acesso por arquivo; não solicita acesso geral a todos os arquivos da conta.
Os documentos são armazenados na pasta configurada pela Neurovida. As credenciais de autorização são usadas para a comunicação com o Google e não são incluídas nos documentos nem nas respostas do bot.
Serviços envolvidos
O processamento ocorre na infraestrutura utilizada pela Neurovida, incluindo a VPS da Hostinger. O Google Drive armazena os arquivos da integração. O Telegram transporta solicitações e respostas do bot, inclusive o PDF e os links dos documentos. O envio por esses serviços envolve o tratamento dos dados necessários por seus respectivos provedores.
As páginas informativas do aplicativo são hospedadas no Firebase Hosting. Estas páginas não têm formulário para envio de dados de pacientes. Links para outros serviços levam a ambientes sujeitos às respectivas políticas.
Acesso, proteção e uso limitado
O acesso operacional é destinado às pessoas autorizadas pela Neurovida. As credenciais da integração são protegidas por controles de acesso no servidor. O acesso aos documentos do Drive também depende das permissões da conta e da pasta em que foram armazenados.
Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados para as funções administrativas descritas nesta política. Não são vendidos, utilizados para publicidade direcionada nem usados para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral. O uso e a transferência desses dados observam a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.
Armazenamento, exclusão e revogação
Os arquivos e registros são mantidos conforme as necessidades operacionais e de guarda documental da Neurovida. Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser enviados ao contato abaixo e serão avaliados considerando a identificação do solicitante, a finalidade do registro e eventuais obrigações de conservação.
A conta responsável pode revogar a autorização nas conexões da Conta do Google. A revogação impede novos acessos com essa autorização, mas não apaga automaticamente arquivos já existentes no Drive, mensagens no Telegram ou registros e cópias de segurança. A remoção desses itens deve ser tratada nos respectivos sistemas.
Contato e alterações
Para dúvidas sobre o aplicativo ou solicitações relativas a seus dados, escreva para neurovidavr@gmail.com. A Neurovida poderá atualizar esta política para refletir mudanças no aplicativo, mantendo nesta página a data da versão publicada.